SIDOARJO (RadarJatim.id) –Pelaksanaan cuti bersama dan libur lebaran atau Idul Fitri 1445 Hijriyah yang jatuh tanggal 8 hingga 15 April 2024, BPJS Kesehatan berkomitmen memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang dibutuhkan. Komitmen ini mengacu pada prinsip portabilitas yang diterapkan BPJS Kesehatan.
Pejabat Pengganti Sementara (Pps) Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo, Heny Trianawati mengatakan prinsip portabilitas itu diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia. Peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan.
“BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, administrasi dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN,” ujar Heny Trianawati saat konferensi pers, Rabu (20/3/2024).
Dalam acara konferensi pers itu, tidak hanya dihadiri Pps Kepala Cabang BPJS Kesehatan Sidoarjo, Heny Trianawati dan Kepala Bagian SDMUK BPJS Kesehatan Sidoarjo, Dody Widodo saja. Akan tetapi juga dihadiri Kepala Bidang Pelayanan Medis Dinas Kesehatan (Dinkes) Pemkab Sidoarjo, dr Danang, Perwakilan PERSI Jawa Timur, dr Wahidah, Ketua PKFI dr Yudi Heryantoro dan Ketua ASKLIN dr Nasiyatul Fitriah.
Selain itu, dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur lebaran, BPJS Kesehatan menyiapkan Posko Mudik mulai dari tanggal 5 hingga 9 April 2024 mendatang. Lokasi Posko Mudik Kesehatan itu, tersebar di beberapa titik strategis seperti Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur, Pelabuhan Merak di Banten, Rest Area Tol Cikampek KM 88A di Purwakarta, Rest Area Tol Palikanci KM 207A di Cirebon, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, Terminal Purabaya di Sidoarjo dan Pelabuhan Soekarno-Hatta di Kota Makassar.
“Posko itu menyediakan berbagai layanan seperti konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi bagi pemudik, pemeriksaan kesehatan, penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat dan pemberian rujukan bila diperlukan. Diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur lebaran ini, termasuk di Sidoarjo sendiri yang pelaksanaannya itu di Terminal Purabaya Waru,” ungkap Heny.
Untuk peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau yang dikenal sebagai peserta mandiri, diimbau untuk rutin melakukan pembayaran iuran setiap bulannya per tanggal 10 agar status kepesertaan tetap aktif.”Apalagi, saat ini BPJS Kesehatan juga telah menjalin kerja sama dengan lebih dari 960.000 kanal pembayaran untuk mempermudah peserta JKN dalam melakukan pembayaran iuran,” tegasnya.
Kepala Bagian Sumber Daya Manusia, Umum dan Komunikasi BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo, Dody Widodo menambahkan BPJS Kesehatan telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan, yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dalam rangka Transformasi Mutu Layanan.
“Dengan janji layanan JKN, peserta JKN dapat merasakan berbagai kemudahan dalam mengakses layanan JKN. Seperti cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan dan tidak memerlukan fotokopi berkas BPJS Kesehatan juga memastikan tidak ada biaya tambahan bagi peserta JKN saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan. Asalkan berobat sesuai prosedur serta dilayani setara tanpa diskriminasi,” ungkap Dody.
Peserta JKN dapat langsung menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk pencarian informasi fasilitas terdekat bagi yang melakukan perjalanan mudik. Dody menambahkan peserta JKN juga dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat.”Kini terdapat fitur i-Care JKN yang dikembangkan BPJS Kesehatan. Melalui inovasi ini, mempermudah dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir. Terutama untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat. Bahkan peserta JKN dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN,” jelas Dody.
Dody mengimbau bagi yang melakukan perjalanan mudik untuk senantiasa menjaga kesehatan dengan makanan bergizi seimbang. Selain itu mengurangi makanan tinggi gula, perbanyak asupan air putih, istirahat cukup dan usahakan tetap berolahraga ringan.”Jangan lupa juga untuk selalu memastikan kepesertaan JKN kita semua aktif. Sehingga saat hendak mengakses layanan di fasilitas kesehatan tidak terkendala,” tandasnya.(hum.mad)
