SURABAYA (RadarJatim.id) – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya menggelar diskusi strategis bersama Pj Gubernur Jawa Timur, Adhy Karyono, di Gedung Negara Grahadi, Surabaya, pada Kamis, 2 Januari 2025.
Dalam kunjungan itu, Kepala Kantor Imigrasi, Ramdhani, tampak didampingi Kepala Bidang Inteldakim Novrian Jaya dan Kepala Dokumen Perjalanan dan Izin Tinggal Ferry Khrisdiyanto.
Pada kesempatan itu, Pj Gubernur Jatim menyampaikan gagasan inovatif berupa pemeriksaan dokumen keimigrasian di atas alat angkut (On Board) bagi jemaah haji dan umrah.
Melalui layanan ini, diharapkan bisa memberikan manfaat bagi penumpang terutama memotong waktu antrian di area imigrasi.
“Tadi Pak Pj Gubernur menyampaikan ide dan gagasan yang luar biasa kepada kami. Ini akan kami laporkan kepada Bapak Menteri agar dapat memberikan percepatan layanan dokumen kepada penumpang di atas alat angkut (pesawat),” kata Ramdhani.
Ramdhani yang optimis langkah ini dapat meningkatkan efisiensi waktu bagi para penumpang. Terutama bagi jemaah Haji dan Umrah yang lanjut usia.
“Jadi petugas imigrasi diharapkan melakukan proses pengecekan dokumen di atas pesawat. Sehingga ketika berada di bandara para penumpang bisa lebih cepat terlayani,” tuturnya.
Dengan demikian, Pj. Gubernur Adhy memandang apabila layanan tersebut bisa dilakukan di Jawa Timur akan memberi dampak positif sehingga masyarakat jemaah haji tidak capek dan menunggu terlalu lama.
“Jamaah haji dan umroh kita yang mayoritas lansia bisa memanfaatkan layanan tersebut sehingga dapat memotong waktu antrian setelah menempuh perjalanan panjang di udara,” ucap Adhy.
Tidak hanya membahas inovasi tersebut, pada kesempatan yang sama, Ramdhani juga mengundang Adhy untuk menghadiri peresmian Immigration Lounge di Ciputra World Mall dan fasilitas Autogate di Bandara Internasional Juanda yang dijadwalkan akan berlangsung pada pertengahan Januari 2025.
Diperkirakan acara peresmian Autogate di Bandara Internasional Juanda akan dihadiri oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan RI.
Melalui berbagai inovasi ini, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya membuktikan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan publik dan mendukung Jawa Timur menjadi pusat layanan keimigrasian yang unggul di Indonesia.
Adhy pun memberikan apresiasi tinggi atas terobosan Kantor Imigrasi Surabaya dalam menghadirkan pelayanan berbasis digital tersebut.
“Pelayanan keimigrasian seperti Autogate di Bandara Juanda dan Immigration Lounge di Ciputra World Mall adalah langkah inovatif untuk mewujudkan pelayanan yang cepat, modern, dan efisien,” pungkas Adhy. (RJ1)
