JAKARTA (radarjatim.id) – Daihatsu telah meluncurkan program servis yang tidak biasa, yaitu Daihatsu Rapid Service. Terobosan program after sales service ini diselenggarakan pada 5 September 2020 lalu,
bertempat di outlet Daihatsu di Astra Biz Center, BSD, Tangerang.
Lili Herman, After Sales Service & Logistic Division Head PT Astra International Daihatsu Sales Operations, mengatakan, di tengah situasi pandemi virus corona (Covid-19) yang masih terjadi, Daihatsu melihat, bahwa penggunaan mobil pribadi masih menjadi salah satu pilihan utama moda transportasi yang lebih aman untuk
berpergian.
“Karena itu, untuk menjaga kondisi mobil agar selalu prima setelah lama tidak digunakan, pelanggan membutuhkan servis perawatan pada kendaraan kesayangannya. Namun, hal itu perlu dilakukan secara cepat dan tidak perlu terjadi interaksi dengan orang banyak,” ujar Lili di Jakarta, Selasa (15/9/2020).
Program Rapid Service ini cocok bagi sahabat Daihatsu yang menginginkan kecepatan, kemudahan, dan kenyamanan, dalam melakukan servis kendaraan secara drive-thru. Dalam layanan ini, pelanggan dapat
tetap di dalam, tanpa harus turun meninggalkan mobil.
Pada layanan ini, Daihatsu mengecek 21 item komponen dalam waktu hanya 20 menit, tanpa dikenakan biaya, alias gratis. Dan,
dalam 6 jam, sebanyak 55 customer menikmati servis gratis ini.
Selain servis, Daihatsu juga memberikan layanan appraisal kepada mobil customer yang ingin diketahui harga jualnya. Daihatsu Rapid Service tidak hanya merupakan terobosan dalam layanan servis, namun pelanggan juga menikmati program ini.
“Programnya unik, saya benar-benar tidak perlu turun mobil saat Sigra kesayangan saya dicek sama mekanik. Tadinya sempat ragu servis ini bakal
berjalan lama, tapi ternyata bener-bener cepat pelayanannya. Selain itu, mobil Sigra saya juga sempat di-appraise sama tim Daihatsu, ternyata dengan kondisi mobil saat ini, masih lumayan juga harganya, jadi ada pikiran untuk ganti dengan mobil Daihatsu yang baru,” ujar Ryan Cayo,
salah satu pelanggan pengguna layanan program Daihatsu Rapid Service. (sha)
