JAKARTA (RadarJatim.id) PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik), anak usaha KAI, kian menunjukkan komitmennya dalam mendukung transformasi digital demi meningkatkan efisiensi operasional dan efektivitas layanan. Sebagai langkah strategis menggaungkan komitmen keberlanjutan, KAI Logistik semakin fokus pada digitalisasi salah satunya pada pengelolaan dokumen secara digital melalui sistem dokumen terpadu, aplikasi Rail Document System (RDS) yang diluncurkan pada Senin (02/12/2024).
Direktur Utama KAI Logistik, Fredi Firmansyah, menjelaskan KAI Logistik fokus menggiatkan aksi digitalisasi di seluruh aspek perusahaan baik internal maupun eksternal. “Kami menyadari bahwa dokumen menjadi fondasi penting dalam tata kelola perusahaan sehingga kami mengintegrasikan pada sistem dokumen KAI. Yaitu aplikasi RDS. Dengan pengelolaan dokumen digital ini akan berdampak signifikan pada penggunaan kertas, sehingga proses bisnis menjadi lebih go green/paperless dan sejalan dengan inisiatif ramah lingkungan yang menjadi komitmen KAI Logistik,” katanya Kamis (5/12/2024).
Transformasi digital dalam pengelolaan dokumen internal perusahaan ini dirancang untuk merespons kebutuhan industri logistik yang terus berkembang dinamis, di mana aspek efisiensi, keamanan, dan transparansi menjadi prioritas utama dalam mendukung optimalisasi kinerja operasional. Lebih lanjut, pengelolaan dokumen digital ini juga memastikan akurasi data, serta menjamin keamanan informasi, sehingga memperkuat fondasi perusahaan dalam menghadapi tuntutan industri modern.
Melengkapi digitalisasi pada pengelolaan dokumen internal, KAI Logistik juga telah menerapkan tanda tangan elektronik (TTE) yang merupakan kolaborasi resmi bersama dengan Balai Besar Sertifikasi Elektronik (BSRE). Kolaborasi ditandai dengan penandatanganan perjanjian kerja sama di Jakarta pada 2 Desember 2024.
Dengan penerapan TTE ini akan menjadi ekosistem pada digitalisasi dokumen yang mengedepankan efisiensi khususnya dalam transaksi bisnis sehingga berdampak pada pelayanan yang lebih efisien dengan mempercepat proses birokrasi dokumen dan mengurangi waktu operasional tanpa mengurangi keabsahan sebuah dokumen.
Selain mengoptimalkan proses bisnis internal, KAI Logistik juga terus menghadirkan inovasi digital yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan pelanggan. Beberapa aplikasi unggulan yang telah dikembangkan antara lain:
Aplikasi KAI Logistik TRAX: Aplikasi ini memudahkan pelanggan dalam mengatur pengiriman melalui KALOG Express, mulai dari pengecekan tarif dan lokasi, permintaan penjemputan, real-time tracking hingga proses pembayaran digital.
Aplikasi COINS: Sistem digital untuk mempermudah pelanggn dalam melakukan pengiriman kontainer, mulai dari customer order, pengiriman barang hingga tracking. KAI Logistik berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan logistik yang inovatif, efisien, dan berbasis teknologi guna menjawab tantangan di era digital yang semakin kompleks.
“Dengan memanfaatkan teknologi, kami tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Inovasi digital yang kami terapkan merupakan bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus berkembang dan berkelanjutan, serta mendukung upaya menciptakan solusi logistik yang ramah lingkungan,” pungkas Fredi. (RJ1)
