SURABAYA (Radarjatim.id) – Astra Isuzu Margomulyo resmi beroperasi. Astra Isuzu sebagai dealer kendaraan niaga Isuzu dan sebagai distributor LCV merek Isuzu di Indonesia. Sebelumnya, Astra Isuzu ini berada di HR Muhammad kemudian dipindahkan di Margomulyo, tepatnya berada di Jalan Margomulyo nomer 37, Surabaya Jawa Timur.
Peresmian dibuka secara langsung oleh Chief Executive Astra Isuzu, Yohanes Pratama, Chief Operation Astra Isuzu, Irwan Nawir, dan jajaran management Head Office dan Regional Astra Isuzu. Selain itu, hadir juga dari PT. Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), yaitu: Vice President PT IAMI, Anton Rusli, GM Marketing PT IAMI, Rian Erlangga dan jajaran dari PT IAMI.
Kehadiran outlet Astra Isuzu Margomulyo. Diharapkan menjadi solusi tuntas bagi pelanggan, mendukung optimalisasi layanan Astra Isuzu, serta memberikan kontribusi positif bagi pertumbuhan Isuzu di Surabaya dan sekitarnya.
“Margomulyo adalah kawasan strategis dengan akses mudah ke fasilitas logistik dan industri, terutama di Surabaya Barat dan Gresik. Kehadiran outlet Astra Isuzu di sini diharapkan akan mempermudah akses bagi siapapun yang membutuhkan layanan terbaik dari Isuzu. Relokasi ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Isuzu untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi aksesibilitas, kenyamanan, maupun kecepatan proses pelayanan,” ucap Vice President PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Anton Rusli.
Chief Executive Astra Isuzu, Yohanes Pratama, menuturkan, hadirnya Astra Isuzu Margomulyo merupakan wujud nyata komitmen Astra Isuzu untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
“Ini komitmen kami, yang diwujudkan melalui, pertama, penyediaan line-up produk Isuzu dengan teknologi Euro 4 yang sesuai dengan kebutuhan hisnis knmersial nelangaan Selain ihi, kami iga herkamitmen sintik menghadirkan layanan yang cepat dan pasti, dengan mengutamakan kemudahan proses serta kepastian dalam pembelian unit, layanan purna jual, hingga ketersediaan suku cadang, dimana semua ini sebagai indikator prioritas kami,” jelasnya.
Astra Isuzu saat ini turut berperan serta dalam mengembangkan jaringan khususnya penjualan, service dan spare part melalui 58 cabang Astra Isuzu dari total 125 jaringan Isuzu yang tersebar di seluruh Indonesia dan masih akan terus berkembang kedepannya.
Senada dengan, Branch Manager Astra Isuzu Margomulyo, Debrina Intan Sari, menambahkan, tentunya Astra Isuzu Margomulyo hadir dengan man power pilihan. Memberikan kepastian pelayanan terhadap pembelian unit layanan.
“Kami senantiasa memberikan servis terbaik, kepada pelanggan. Baik yang datang langsung maupun kunjungan ke customer. Juga didukung melalui website, untuk memastikan ketersediaan spare part,” tuturnya.
Menurutnya, operasional bisnis pelanggan ini, sesungguhnya semua sesuai dengan komitmen. Pihaknya, selalu memberikan solusi kepada pelanggan. Ia mengucapkan terima kasih atas kehadiran bapak ibu serta dukungannya, terhadap Astra Isuzu.
“Terimakasih telah ikut mendukung peresmian kantor baru kami. Semoga kami dapat memberikan kontribusi terbaik kami terhadap perkembangan bisnis otomotif di Surabaya dan Jawa Timur. Jangan ragu untuk mengontak kami, jika ada yang diperlukan. Kami hadir untuk mendukung bisnis operasional bapak dan ibu agar dapat tumbuh bersama,” jelasnya.
Untuk diketahui, outlet Astra Isuzu memiliki standardisasi 3S (Sales, Service dan Spare Part), dimana selain memiliki fasilitas showroom yang lengkap, juga menyediakan layanan purna jual yang baik. Outlet baru Astra Isuzu Margomulyo hadir dengan konsep “one single access”.
Pelayanan terbaik untuk pelanggan, memungkinkan pelanggan, mengakses layanan sales dan aftersales secara terpadu di satu lokasi. Termasuk di dalamnya gudang suku cadang yang terlihat langsung dari area pelanggan, sebagai wujud kesiapan Isuzu. Dalam ketersediaan spare part dan komitmen terhadap kepercayaan pelanggan.
Lini produk Isuzu yang ditawarkan meliputi Isuzu GIGA, Isuzu ELF, Isuzu Traga, Isuzu mu-X, Uari Isuzu D-max.
Setiap tahunnya, Astra Isuzu berkomitmen untuk membuka saluran baru. Demi memperluas jaringan dan meningkatkan layanan sesuai kebutuhan pelanggan. Saatnya bisnis pelanggan di area Margomulyo, Surabaya dan sekitarnya. Pecinta otomotif wajib merasakan ketangguhan produk Isuzu dan mendapatkan layanan total solution dari Astra Isuzu. (R9)
