SIDOARJO (RadarJatim.id) — Upaya nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, dan Keluarga Berencana (DP3DP2KB) Kabupaten Sidoarjo telah menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP), pada (15/6/2026) pagi.
Pelaksanaan FKP yang mengusung tema “Mewujudkan Pelayanan Publik yang Responsif, Inklusif, Transparan, dan Berorientasi pada Kepuasan Masyarakat” dihadiri pula oleh Pembina Kualitas Pelayanan Publik Sidoarjo Sekda Sidoarjo dan Kabag Organisasi Pemkab Sidoarjo.
Kepala Dinas P3AKB Kabupaten Sidoarjo, Heni Kristiani, menjelaskan bahwa forum ini bertujuan utama untuk menjaring masukan, saran, serta rekomendasi langsung dari masyarakat dan para pemangku kepentingan (stakeholders).
Menurutnya, ragam masukan ini nantinya akan digunakan untuk mengevaluasi dan mengoptimalkan penyelenggaraan pelayanan publik di bidang keluarga berencana, pemberdayaan perempuan, serta perlindungan perempuan dan anak di wilayah Kabupaten Sidoarjo.
“Kami mengundang sekitar 50 peserta dari berbagai unsur yang merepresentasikan berbagai unsur penting,” terang Heni Kristiani.
Unsur-unsur tersebut meliputi beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) seperti Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, dan Dinas Pendidikan.
Selain itu, hadir pula perwakilan dari PPA Polresta Sidoarjo, ikatan penyuluh, rumah sakit, unsur masyarakat, dunia usaha, kalangan akademisi, serta rekan-rekan media.
“Secara rinci, target dan sasaran dari program pelayanan ini difokuskan pada perempuan, anak, keluarga, remaja, lansia, serta masyarakat luas yang bersinergi dengan berbagai instansi mitra,” jelasnya.
Adapun capaian penting yang telah ditorehkan oleh DP3AKB Sidoarjo turut dipaparkan, di antaranya:
• Pelayanan Pengaduan Perempuan dan Anak: Mencapai 149 kasus.
• Kelompok Bina Keluarga Balita (BKB) Aktif: Sebanyak 361 kelompok.
• Kelompok Bina Keluarga Remaja (BKR) Aktif: Sebanyak 316 kelompok.
• Kelompok Bina Keluarga Lansia (BKL) Aktif: Sebanyak 337 kelompok.
• Rumah Data Kependudukan Aktif: Sebanyak 346 unit.
• Edukasi dan Sosialisasi: Telah terlaksana sebanyak 30 kegiatan.
Atas kinerja dan komitmen pelayanan tersebut, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) DP3DP2KB Sidoarjo pada tahun 2026 berhasil mencapai angka 95,48, yang menempatkannya dalam kategori Sangat Baik.
“Seluruh masukan yang didapat dalam forum ini telah dituangkan ke dalam berita acara dan akan disusun menjadi rencana tindak lanjut nyata, demi menyelaraskan standar pelayanan dengan dinamika kebutuhan masyarakat ke depan,” pungkas Heni Kristiani. (mad)
