SURABAYA (RadarJatim.id) – Memeringati Hari Pelanggan Nasional 2026, Pertamina Lubricants kembali menunjukkan komitmennya untuk terus hadir di tengah pelanggan yang telah menjadi bagian penting dalam perusahaan. Pada momentum ini, Pertamina Lubricants Sales Region V memberikan apresiasi kepada pelanggan melalui Promo Gaspol! Ganti Oli Spesial Ojek Online.
Berkolaborasi dengan Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Pertamina Lubricants Sales Region V menyapa pelanggan di SPBU 51.601.77, Jl. Diponegoro No. 87-89 Surabaya dengan tema “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”.
“Melalui Program Gaspol! ini, kami ingin memberikan apresiasi nyata kepada para pengemudi ojek online (ojol) yang memiliki mobilitas tinggi dan sangat bergantung pada performa kendaraan mereka. Kami berharap, progrm dapat membantu mereka mendapatkan pelumas berkualitas dengan penawaran yang lebih menarik,” ujar Amirin Kesumajaya, Senior Executive Retail Pertamina Lubricants di Surabaya, Jumat (4/9/2026).
Dikatakan, mobilitas tinggi merupakan bagian penting dari keseharian para pelaku ojol, sehingga pengemudi dituntut mengandalkan performa maksimal kendaraannya. Menyadari hal tersebut, Pertamina Lubricants Sales Region V memberikan manfaat langsung berupa potongan harga, layanan ganti oli gratis, pemberian merchandise dan e-voucher MyPertamina, hingga pemberian produk gratis kepada pengemudi ojek online.
Program Gaspol!, katanya, diharapkan dapat memberikan pengalaman positif sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap produk pelumas dalam negeri. Sosialisasi tentang keaslian produk Pertamina Lubricants juga disampaikan Amirin Kesumajaya. Menurutnya, kualitas pelumas penting untuk menunjang performa mesin bagi pengendara dengan frekuensi penggunaan tinggi.
“Bagi ojek online, motor bukan sekadar alat transportasi, tetapi merupakan bagian penting dari aktivitas sehari-hari. Karena itu, menjaga kondisi dan performa mesin menjadi wajib termasuk dalam memperhatikan kualitas oli,” tandasnya.
Adanya program Gaspol! di Hari Pelanggan ini, jelas Amirin, pihaknya diharapkan tidak hanya dapat berinteraksi langsung untuk memberikan edukasi produk dan menjaga hubungan, tetapi juga dapat memberikan manfaat yang benar-benar relevan dengan kebutuhan pelanggan.
Dengan memahami kebutuhan para pengendara, Pertamina Lubricants dapat terus menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan aktivitas pelanggan. Dengan demikian, perusahaan tidak hanya menjawab kebutuhan, tetapi juga menjadi bagian dari perjalanan mereka setiap hari. (rj2)
